Удаление аккаунта

Хранение и удаление

Гостевые заявки на ремонт и другие несвязанные обращения хранятся отдельно и не удаляются автоматически вместе с аккаунтом; запросите их удаление отдельно. Архивация не означает удаление. Данные профиля и аккаунта хранятся до удаления. При удалении аккаунта удаляются профиль, ключи доступа, отзывы и связанные с аккаунтом обращения. Контактные данные завершённых заказов обезличиваются сразу. Данные, необходимые для исполнения активных заказов, хранятся до доставки или отмены, затем обезличиваются автоматически. Обезличенные сведения о товарах, суммах и остатках сохраняются. В технических резервных копиях прежние данные могут оставаться в течение срока хранения копий; при восстановлении требования об удалении должны применяться повторно.

Ваш выбор и связь

Изменить профиль можно в настройках аккаунта. В приложении выберите Мой аккаунт → Удалить аккаунт; на сайте — Мой аккаунт → Настройки аккаунта → Удалить аккаунт. По заявкам на ремонт, гостевым заказам и другим несвязанным обращениям запросите доступ или удаление через форму https://atego.az/ru/destek. При запросе проверяется принадлежность данных.